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Référence ADI #:SSA-BASE Modèle #: SSA-BASE Nom: TDSi SSA-BASE Software Support Contract, 1-Year
2 Hours of Technical Support per Month
Support available Monday to Friday, 08:30 to 17:00 (G.M.T.)
Valid for 12 Months from agreed commencement Date
Présentation du produit
Général Informations
Nos techniciens de support professionnel ont l'expertise nécessaire pour assurer votre satisfaction et le succès de votre système GARDiS ou EXgarde. TDSi fournit une assistance technique complète, de haute qualité, avec un support à distance par téléphone, e-mail ou Dial-in par des experts expérimentés de l'industrie et des produits.TDSi fournit un support client exemplaire qui améliore l'efficacité de votre système de contrôle d'accès intégré. Le contrat de support logiciel de base fournit jusqu'à deux heures de support technique par mois pour vos logiciels GARDiS et EXgarde. L'assistance est disponible du lundi au vendredi entre 08:30 et 17:00 et est valable pendant 12 mois à partir de la date de début du contrat.
Caractéristiques Principales
2 heures d'assistance technique par mois
Assistance disponible du lundi au vendredi, de 08h30 à 17h00 (G.M.T.)
Valable pendant 12 mois à compter de la date de début convenue
Disponible par téléphone, par courrier électronique ou par assistance téléphonique
Pour les systèmes de 50 portes ou moins
Ne couvre pas les intégrations de tiers
La dernière version du logiciel GARDiS ou EXgarde doit être utilisée.
Informations
Catégorie : Contrôle d'accès, Logiciels et licences, Produits
