Dernière mise à jour 03-01-2019
Introduction
ADI-GARDINER SAS (« Société », « notre » ou « nous »), le « contrôleur des données » des informations personnelles que nous recueillons à votre sujet en vertu de la présente Déclaration de confidentialité, s'engage à protéger votre vie privée.Cette Déclaration de confidentialité présente en détail les démarches que nous entreprenons pour protéger vos informations personnelles lorsque vous consultez l'un de nos sites Web comportant un lien vers la présente Déclaration de confidentialité (appelés collectivement nos « sites ») ou lorsque vous nous contactez.Celle-ci décrit la manière dont nous traitons les informations personnelles vous concernant, y compris les types d'informations personnelles que nous recueillons, les fins auxquelles nous les utilisons, les types de tiers avec lesquels nous les partageons ainsi que tous les droits que vous pourriez avoir en lien avec ces informations.Les informations personnelles sont des informations ou une combinaison d'éléments d'information permettant de vous identifier.
Cette Déclaration de confidentialité s'applique uniquement lorsque vous consultez l'un de nos sites comportant un lien vers la présente Déclaration de confidentialité ou lorsque vous nous contactez (par exemple, en laissant un commentaire, en nous envoyant une demande ou une demande d'assistance client).Les informations personnelles collectées à votre sujet en lien avec d'autres sites Web, produits, services ou applications mobiles de la Société (y compris celles mises à votre disposition par les sociétés de notre groupe) peuvent faire l'objet de différentes déclarations de confidentialité.Il est important que vous lisiez cette Déclaration de confidentialité ainsi que les autres déclarations de confidentialité, ou autres déclarations que nous pouvons émettre lors d'événements spécifiques de collecte ou de traitement de vos informations personnelles afin que vous sachiez comment et pourquoi nous utilisons vos informations.
En utilisant ou en accédant à nos Sites ou en nous contactant, vous acceptez que nous puissions traiter vos informations personnelles de la manière décrite dans cette Déclaration de confidentialité.Votre utilisation de nos Sites et toutes les informations que vous renseignez sur ces sites restent soumises à cette Déclaration de confidentialité ainsi qu'aux conditions générales applicables aux Sites.
AVIS IMPORTANT CONCERNANT LES RÉSIDENTS DE L'ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN (EEE):LES RÉSIDENTS DE L'EEE PEUVENT ÊTRE EN DROIT D'OPPOSER À CERTAINS TYPES D'ACTIVITÉS DE TRAITEMENT IMPLIQUANT VOS INFORMATIONS PERSONNELLES DÉCRITES DANS CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ, NOTAMMENT LORSQUE NOUS COMPTONS SUR UN INTÉRÊT LÉGITIME POUR TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES OU LORSQUE NOUS TRAITONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.DANS CERTAINS CAS, NOUS POUVONS DÉMONTRER QUE NOUS POSSÉDONS DES RAISONS LEGITIMES POUR CONTINUER À TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES, AUQUEL CAS NOUS N'AURONS PAS L'OBLIGATION DE SE CONFORMER À VOTRE DEMANDE
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Lorsque vous visitez nos Sites, nous pouvons vous demander de renseigner des détails personnels pour que nous soyons en mesure d'assurer le service ou l'opération que vous avez demandé.
Vous pouvez également nous communiquer des informations personnelles lorsque vous nous contactez (via un commentaire, une question ou pour obtenir de l'aide) ou créez un compte pour utiliser nos Sites.
Voici les différents types d'informations que nous recueillons directement auprès de vous lorsque vous utilisez nos Sites :
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Nous collectons certaines informations sur les visites que vous effectuez sur nos Sites, notamment :
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Ces informations ne seront utilisées que dans le but de faciliter votre utilisation des Sites.
La géolocalisation de votre appareil mobile peut être divulguée à nos fournisseurs de services qui peuvent traiter cette information dans le cadre de la prestation de services en notre nom.
Une fois que vous avez consenti à la collecte de l'emplacement précis et en temps réel de votre appareil mobile, vous pouvez revenir sur ce consentement en modifiant les préférences des Services de localisation via les paramètres de votre appareil mobile.
Nous pouvons utiliser les informations personnelles collectées via nos Sites ou lorsque vous nous contactez à des fins qui incluent les suivantes :
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour réaliser les services ou les opérations que vous avez demandés, comprenant, mais sans s’y limiter, à l’envoi d’informations au sujet des produits de la Société que vous avez acheté ou utilisé, l’enregistrement des produits achetés, le traitement des commandes, la gestion des réclamations liées à la garantie, le remplacement des manuels de référence des produits, le traitement des demandes de service client et l’aide à l’utilisation de nos Sites.
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour administrer et protéger notre entreprise et nos Sites, y compris le dépannage, la maintenance du système, l'assistance, le reporting et l'hébergement des données.
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour effectuer des analyses commerciales ou à d'autres fins pouvant nous aider à développer et améliorer la qualité de nos activités, Sites, produits et services (y compris les nouveaux produits et services), par exemple en personnalisant nos Sites selon vos préférences ou centres d'intérêts.
Conformément aux lois et réglementations applicables, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous informer des produits ou services susceptibles de vous intéresser, mais aussi pour communiquer avec vous concernant des offres, événements et actualités, sondages, offres spéciales et sujets connexes.
Vous pouvez à tout moment vous désabonner des communications marketing envoyées par e-mail en utilisant le lien « Désabonnement » contenu dans nos e-mails de marketing, ou en nous contactant avec les coordonnées présentes dans cette Déclaration de confidentialité.
Selon votre pays de résidence, vous pouvez également vous désabonner d'autres types de communications marketing ; veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la Déclaraton de confidentialité pour plus d'informations.
Dans le cadre d'une candidature ou d'une demande de poste, vous pouvez nous fournir des informations sur vous-même, comme un curriculum vitae, des références professionnelles, des informations sur .
Notre société et les membres de notre groupe pouvons utiliser ces informations à des fins de recrutement, sauf mention contraire indiquée dans toute autre déclaration de confidentialité ou avis mis à votre disposition dans le cadre de votre candidature.
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour effectuer des recherches et des analyses afin de nous aider à analyser vos préférences d'achat, identifier les produits et services qui répondent le mieux à vos besoins, mais aussi pour mesurer l'efficacité de la publicité que nous vous proposons.
Nous nous réservons le droit d’utiliser les informations personnelles recueillies afin de détecter et prévenir des fraudes ou de réagir si elles sont avérées, violation de la propriété intellectuelle, non-respect de nos Conditions d’utilisation ou de la loi ainsi que tout autre utilisation non appropriée de nos Sites.
Lorsque cela est autorisé par la loi, nous pouvons combiner les informations que nous collectons via nos Sites avec d'autres informations que nous détenons à votre sujet (telles que des informations sur votre utilisation de nos produits et services) afin de vous offrir une expérience client améliorée et cohérente lorsque vous interagissez avec nous ou à d'autres fins énoncées dans cette déclaration de confidentialité.
Lorsque cela est requis par la loi, nous nous assurons qu'il existe une base juridique pour le traitement de vos informations personnelles. Dans la plupart des cas, la base juridique sera la suivante :
Conformément à la législation applicable, nous pouvons anonymiser vos informations personnelles afin qu'elles ne puissent plus être utilisées pour vous identifier.Les informations anonymisées ne sont pas considérées comme des informations personnelles et ne sont donc pas soumises à cette Déclaration de confidentialité.Nous pouvons collecter, utiliser et partager des informations anonymisées à n'importe quelle fin.
La période durant laquelle nous stockons vos informations personnelles varie en fonction de l'objectif du traitement.Nous stockons par exemple les informations personnelles nécessaires pour vous fournir des produits et services, ou pour faciliter les transactions demandées, aussi longtemps que vous serez client de la Société.Conformément à la législation applicable, nous stockons vos informations personnelles à des fins de marketing jusqu'à ce que vous ayez refusé de recevoir d'autres e-mails de campagne marketing.Si vous soumettez une candidature via nos Sites, nous conserverons les détails de votre demande tels qu'énoncé dans la Déclaration de confidentialité ou tout autre avis mis à votre disposition dans le cadre de votre candidature, ou au titre d'autres exigences prévues par la loi.Dans tous les autres cas, nous stockons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette Déclaration de confidentialité, après quoi celles-ci seront anonymisées (lorsque la législation applicable le permet), supprimées ou détruites.
Conformément à la législation applicable, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers sélectionnés, y compris de la manière indiquée ci-dessous.
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos filiales et sociétés du groupe dans la mesure où cela apparaît comme légitimement nécessaire aux fins énoncées dans cette Déclaration de confidentialité.
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des entreprises avec lesquelles nous sommes sous contrat afin de leur permettre de fournir des services en notre nom, tels que l'hébergement de sites Web, la réalisation de sondages, le traitement des transactions, l'analyse de nos Sites ainsi que l'exécution d'analyses pour améliorer la qualité de nos activités, Sites, produits et services.
Nous demandons à ces prestataires de services de protéger la confidentialité de vos informations personnelles.
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers qui distribuent nos produits, mais aussi avec d'autres partenaires commerciaux de confiance dans le but de permettre à ces tiers de vous envoyer des e-mails de marketing.
Un tel partage d'informations personnelles à des fins de marketing sera effectué conformément aux législations et règlements applicables.
Dans le cadre de certaines transactions, nous nous réservons le droit de divulguer tout ou une partie de vos informations personnelles à des institutions financières, à des adminisitrations et à des sociétés assurant des services de livraison ou des services postaux qui en auraient besoin pour mener à bien la transaction en question.
Pour des raisons stratégiques ou d'ordre commercial, la Société peut, dans certaines circonstances, décider de vendre, acquérir, céder, fusionner ou réorganiser des entités commerciales dans certains pays.
Nous nous réservons le droit de dévoiler certaines informations vous concernant et dont nous disposons, uniquement si c’est nécessaire, au cours de négociations dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d'une cession ou d’une vente de tout ou partie des actifs de la Société.
Nous pouvons divulguer des informations personnelles dans le cas où la loi l’exige/l'autorise ou si nous jugeons, en toute bonne foi, que cela est indispensable pour se conformer aux obligations légales ou aux réglementations qui nous sont imposées, pour défendre et faire valoir nos droits de propriété ou autres, ou dans des cas d’urgence en vue de garantir la sécurité des individus.
Nous sommes une entreprise internationale.soient collectées, transférées à la Société, à nos sociétés du groupe, fournisseurs, distributeurs et autres partenaires commerciaux et/ou agents situés dans des pays hors de votre pays ou résidence, y compris, mais sans s'y limiter, aux États-Unis, au Mexique et en Inde, conformément avec la législation applicable.Veuillez noter que les exigences légales et de protection de la vie privée, y compris les droits des autorités d'accéder à vos informations personnelles dans certains de ces pays peuvent ne pas être équivalents à ceux de votre pays de résidence.Nous
Utilisateurs situés dans l'Espace économique européen (EEE)
Lorsque cela est requis, nous avons établi des dispositifs de protection appropriés avec nos sociétés du groupe, prestataires de services, sous-traitants, distributeurs et autres partenaires et agents commerciaux pour garantir une protection adéquate des transferts d'informations personnelles en dehors de l'EEE.Ces dispositifs de protection comprennent généralement les clauses contractuelles standard de l'UE, conformément à l'article 46, paragraphe 2, du Règlement général sur la protection des données de l'UE.Pour plus d'informations sur les dispositifs de protection appropriés mis en œuvre pour protéger vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées situées à la fin de cette Déclaration de confidentialité.
Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurisation dans le but de protéger vos informations personnelles et d'interdire leur accès, leur utilisation et leur divulgation par des personnes non autorisées, cela inclut la mise en œuvre de mesures de sécurité requises par la législation applicable.
Cependant, aucun système d'information ne peut être sécurisé à 100 %, nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles. De plus, nous ne sommes pas responsables de la sécurité des informations que vous transmettez aux Sites via par le biais de réseaux n'étant pas sous notre contrôle, cela inclut Internet et les réseaux sans fil.
La sécurité et la protection de vos informations personnelles dépendent également de vous.Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un ID utilisateur et un mot de passe pour accéder aux Sites, vous êtes responsable de la confidentialité de ces identifiants de connexion et de leur divulgation à autrui.
Les cookies sont des fichiers texte contenant de petites quantités d'information qui sont téléchargées sur votre disque dur ou stockées dans la mémoire de votre navigateur lorsque que vous accédez à l'un de nos Sites.Les cookies sont très pratiques car ils permettent d'organiser le contenu et la mise en page de nos Sites, et nous permettent de reconnaître les ordinateurs ou les appareils qui ont déjà eu accès à nos Sites.Les cookies ont de nombreuses utilités, comme enregistrer vos préférences et paramètres personnels en fonction des Sites, nous aider à améliorer le confort d'utilisation et les performances de nos Sites et rendre ceux-ci plus agréables.
Nos Sites peuvent également contenir des images électroniques appelées balises Web (ou gif d'un pixel) qui nous permettent de compter le nombre d'utilisateurs ayant visité ces pages spécifiques.Il est possible que nous intégrions ces balises Web à des courriers électroniques à caractère promotionnel ou à des bulletins d'information afin de savoir si vous avez ouvert ces messages ou effectué une action quelconque.
Les types de cookies ou les technologies similaires utilisés sur nos Sites peuvent être classés en quatre catégories :Absolument indispensables, Performance, Fonctionnalité et Profil & Publicité.
1.Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont essentiels, car ils vous permettent de vous déplacer sur nos Sites et d'utiliser les fonctionnalités, notamment en ce qui concerne les recherches d'informations et l’envoi de commandes.Sans ces cookies, nous ne pourrions pas vous offrir les services que vous nous demandez.Ces cookies ne recueillent pas d’informations vous concernant susceptibles d’être utilisées à des fins de marketing ou pour enregistrer votre parcours sur Internet.Un exemple de cookie absolument indispensable est le cookie du panier de vos achats. Il permet d’enregistrer la liste des produits que vous souhaitez acheter lorsque vous ajoutez des articles au panier ou que vous réglez votre commande.
2.Cookies de performance
Ces cookies recueillent des informations sur l’usage que vous faites de nos Sites, par exemple : les pages que vous consultez, les messages d’erreurs que vous recevez sur certaines pages et, si oui, lesquelles.Ces cookies n’enregistrent que des informations anonymes servant à améliorer le fonctionnement de nos Sites.Sans eux, nous ne pouvons pas savoir comment nos Sites fonctionnent ni apporter les améliorations pertinentes pour vous rendre la navigation plus agréable.Parmi les cookies de performance utilisés sur nos Sites, on peut citer les exemples de Google et Adobe Analytics (plus d’informations à leur sujet ci-dessous).
3. Cookies de fonctionnalités et de profilage
Ces cookies permettent à nos Sites de stocker des informations que vous fournissez, par exemple vos préférences linguistiques pour le site, et également de stocker des informations techniques utiles à vos interactions avec nos Sites.Par exemple, ils peuvent stocker votre identifiant utilisateur et d’autres éléments de votre profil utilisateur.Ils vous garantissent également une bonne expérience sur nos Sites et la pertinence de nos initiatives de marketing.Ils servent également à vous fournir le service que vous avez demandé, comme regarder une vidéo ou poster un commentaire sur un blog.Ces cookies ne seront pas utilisés pour suivre votre activité de navigation sur d'autres sites.
Sans ces cookies, un site Web ne peut pas se souvenir des choix que vous aviez fait lors de visites précédentes, ni personnaliser le site pour vous.Par exemple, nous utilisons un cookie pour stocker vos préférences linguistiques, ce qui nous permet de vous présenter les résultats de la recherche de produits dans votre langue. Nous utilisons également un cookie pour stocker votre choix quant à l’affichage de la bannière d’information sur les cookies qui apparaît sur nos Sites.Ce cookie nous permet de nous souvenir de ce choix lorsque vous revenez plus tard sur le même site ou sur n’importe quel site d'une Société du même domaine ou du même domaine parent.
4.Cookies publicitaires et technologies similaires
Ces cookies ou technologies similaires peuvent être utilisé pour proposer des publicités qui sont pertinentes pour vous, en fonction de vos centres d'intérêts.Ils peuvent également servir à limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et à mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire.Ces cookies peuvent suivre vos visites sur d'autres sites.Sans ces cookies et autres technologies, les annonces publicitaires en ligne qui vous sont proposées seront moins pertinentes pour vous par rapport à vos centres d’intérêts.
Nous autorisons nos partenaires publicitaires tiers à utiliser des cookies ainsi que d'autres technologies pour collecter des informations sur vos activités de navigation au fil du temps et sur différents sites Web lorsque vous utilisez nos Sites, cela inclut les produits que vous sélectionnez ou achetez, ainsi que votre emplacement.Les cookies publicitaires / technologies similaires que nous utilisons incluent Google AdWords, Facebook Pixels.
Réglage de vos préférences en lien avec les cookies
Vous pouvez être invité à accepter l'utilisation des cookies décrits dans cette Déclaration de confidentialité par le biais d'une bannière d'informations sur les cookies qui s'affiche lors de la première utilisation de nos Sites.Vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur pour que celui-ci refuse ou désactive les cookies.Si vous désactivez l’enregistrement des cookies, vous risquez de ne pas bénéficier de l’ensemble des fonctionnalités des Sites ou des autres sites Web que vous visitez.
Notre utilisation des statistiques Web
Nous utilisons les statistiques web standard du secteur pour suivre les visites effectuées sur nos Sites.Ces statistiques sont fournies par Google Analytics, Adobe Analytics, Facebook Pixels, Sitecore Analytics et Coveo (« Fournisseurs de statistiques Web »).Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de nos Sites (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par nos Fournisseurs de statistiques Web sur leur serveurs.Les Fournisseurs de statistiques Web utiliseront ces informations à des fins d'évaluation de votre utilisation de nos Sites, en créant des rapports sur l'activité sur le site Web destinés aux opérateurs du site Web et en fournissant d'autres services relatifs à l'activité sur le site Web et à l'utilisation d'Internet.Les Fournisseurs de statistiques Web peuvent aussi transférer ces informations à des tiers lorsque la loi leur permet ou lorsque ces tiers traitent ces informations pour leur propre compte.
Vous pouvez choisir de ne pas utiliser Google Analytics, Google ou Facebook, ou de contrôler la manière dont ces technologies sont utilisées lorsque vous visitez nos Sites en suivant ces instructions :
Lien de désactivation de Google Analytics
Lien de désactivation d'Adobe Analytics
Lien vers les paramètres de confidentialité de Facebook (vous devez être connecté à votre compte)
Certains navigateurs Web transmettent parfois des messages indiquant de ne pas effectuer le suivi utilisateur aux Sites avec lesquels l'utilisateur interagit. En raison des différences de traitement et d'utilisation de cette fonctionnalité, il n'est pas toujours facile de savoir si les utilisateurs sont d'accord avec l'émission de ces messages ou s'ils sont même informés de leur existence. À l'heure actuelle, nous ne mettons pas d'action particulière en place dans cette situation.
Si vous êtes un résident de l'EEE, les droits décrits ci-dessous peuvent s'appliquer à vous.
Pour les autres utilisateurs, les droits qui vous sont applicables dépendent des lois en vigueur au sein de votre pays de résidence.
Nous faciliterons l'exercice de vos droits qui vous sont applicables conformément à la législation en vigueur.
Vous pouvez disposer du droit d'accéder, de consulter ou de corriger les informations personnelles vous concernant qui sont collectées via nos Sites ou lorsque vous nous contactez.
Dans certains cas, vous avez la possibilité de faire cela en allant directement à la page sur laquelle vous avez saisi ces informations.
Pour que nous disposions d'informations aussi précises que possible, n'hésitez pas à nous communiquer vos changements d'adresse postale, de numéro de téléphone ou d'adresse électronique.
VOUS POUVEZ ÊTRE EN DROIT DE VOUS OPPOSER À CERTAINS TYPES D'ACTIVITÉS DE TRAITEMENT IMPLIQUANT VOS INFORMATIONS PERSONNELLES DÉCRITES DANS CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ, NOTAMMENT LORSQUE NOUS COMPTONS SUR UN INTÉRÊT LÉGITIME POUR TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES OU LORSQUE NOUS TRAITONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES POUR LE MARKETING DIRECT.
DANS CERTAINS CAS, NOUS POUVONS DÉMONTRER QUE NOUS POSSÉDONS DES RAISONS LÉGITIMES POUR CONTINUER À TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES, AUQUEL CAS NOUS N'AURONS PAS L'OBLIGATION DE SE CONFORMER À VOTRE DEMANDE.
Vous pouvez avoir le droit de demander l'effacement de vos informations personnelles, par exemple lorsque ces informations ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies.
Vous pouvez avoir le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude de ces informations.
Vous pouvez disposer du droit de recevoir et de réutiliser vos informations personnels aux fins qui vous sont propres.
Ceci est connu sous le nom du droit à la portabilité des données : celui-ci, le cas échéant, nous oblige à déplacer, copier ou transférer vos informations personnelles de nos systèmes vers le vôtre ou (si possible techniquement) vers un tiers choisi par vous et ce, sans affecter son accessibilité.
Cela n'affectera pas la légalité des traitements jusqu'à ce point.
Nous répondrons à toute demande de votre part pour que vous soyez en mesure d'exercer vos droits dans les délais requis par la loi. Lorsque la loi le permet, nous pouvons exiger des frais pour faciliter votre demande. Pour exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la fin de cette Déclaration de confidentialité. Nous prenons soin en principe de vérifier votre identité avant de prendre une décision sur une demande. Si vous estimez que notre traitement de vos informations personnelles n'est pas conforme à la loi sur la protection des données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance chargée de veiller au respect de la législation sur la protection des données relevant de votre juridiction. Nous serions toutefois heureux de pouvoir répondre à vos préoccupations, alors n'hésitez pas à nous contacter pour toute plainte que vous pourriez avoir.
Si vous avez des questions sur vos droits ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez soumettre une demande d'informations liée à la confidentialité en cliquant sur le lien suivant :
La signification d'un « enfant » est soumise aux lois et règlements de la législation dans laquelle vous vous trouvez.
Nous n'avons aucune responsabilité ou obligation envers ces sites, produits et services, leurs politiques, leur collecte ou tout autre traitement de vos informations personnelles.
Les pratiques de ces tiers liées aux informations collectées via leurs sites Web, produits ou services sont régies par leurs propres politiques de confidentialité.
Nous vous encourageons à obtenir davantage d'informations sur les politiques de confidentialité de ces tiers.
Nous ferons tout notre possible pour répondre rapidement à votre requête et trouver une issue satisfaisante au problème.
Lorsque nous le ferons, nous modifierons la date de la « dernière mise à jour » située en haut et en bas de la Déclaration de confidentialité et prendrons les mesures supplémentaires requises par la loi.
Dernière mise à jour 03-01-2019
